ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUGI "SAMOCHÓD ZASTĘPCZY"

Klient który wykupił w PZU ubezpieczenie AC (All risks, czyli ubezpieczenie chroniące od wszystkich ryzyk) w sytuacji zdarzenia ubezpieczeniowego może skorzystać z samochodu zastępczego.

Poszczególne zasady nabycia uprawnień do samochodu zastępczego uzależnione są od wykupionego pakietu ubezpieczenia oraz wersji assistance (PZU Pomoc w Drodze). Poniżej przedstawiamy występujące możliwości uzyskania samochodu zastępczego:

W PZU wykupiłem AC bądź AC Mini i posiadam assistance dodawane bezpłatnie do tego ubezpieczenia tj. PZU Pomoc w Drodze w wersji KOMFORT.
Warunki skorzystania z bezpłatnej usługi samochodu zastępczego w tym wariancie:

• kolizja bądź awaria naszego pojazdu w odległości powyżej 50 km od miejsca zamieszkania (siedziby),
• zgłoszenie tego zdarzenia na infolinii PZU i zorganizowanie przez PZU holowania pojazdu do warsztatu,
• brak możliwości w danym dniu naprawy uszkodzonego pojazdu przez warsztat lub naprawa nie jest możliwa do zakończenia wcześniej niż w ciągu 12 godzin od dostarczenia pojazdu do warsztatu,
• kradzieży pojazdu, gdy nie został on odzyskany do chwili zawiadomienia PZU Pomoc

Z pojazdu zastępczego możemy skorzystać na czas naprawy pojazdu nie dłużej jednak niż 3 dni licząc od dnia zajścia kolizji, awarii lub kradzieży pojazdu. Pamiętajmy warunkiem koniecznym uzyskania pojazdu zastępczego przy kolizji; awarii jest wcześniejsze holowanie naszego pojazdu zorganizowane przez PZU i 3 dni korzystania liczone są od dnia zajścia zdarzenia jeżeli zażyczymy sobie pojazd zastępczy w następnym dniu niż było zdarzenie to decyzja taka zmniejsza okres korzystania z samochodu zastępczego. Wydanie pojazdu zastępczego może być uzależnione od wpłacenia kaucji bądź blokady środków na karcie kredytowej.

Pojazd zastępcy powinien być w tym samym segmencie rynkowym co nasz samochód, jednak nie wyższym niż C, ubezpieczyciel nie gwarantuje, że pojazd zastępczy będzie tak samo wyposażony, jak nasz pojazd. Usługa ta realizowana jest tylko na terenie RP.

W PZU wykupiłem assistance PZU Pomoc w drodze wersja SUPER.
Warunki skorzystania z bezpłatnej usługi samochodu zastępczego w tym wariancie:

• kolizja bądź awaria naszego pojazdu w odległości powyżej 20 km od miejsca zamieszkania (siedziby) – wyjątkiem jest tu sytuacja gdy mamy wykupiony assistance wersja SUPER w miejscu zamieszkania wówczas odległość 20 km nie jest stosowana,
• zgłoszenie tego zdarzenia na infolinii PZU i zorganizowanie przez PZU holowania pojazdu do warsztatu,
• brak możliwości w danym dniu naprawy uszkodzonego pojazdu przez warsztat lub naprawa nie jest możliwa do zakończenia wcześniej niż w ciągu 12 godzin od dostarczenia pojazdu do warsztatu,
• kradzieży pojazdu, gdy nie został on odzyskany do chwili zawiadomienia PZU Pomoc

Z pojazdu zastępczego możemy korzystać:

• w okresie naprawy naszego pojazdu, nie dłużej jednak niż 7 dni licząc od dnia zajścia wypadku, awarii pojazdu,
• przy kradzieży do chwili odzyskania pojazdu nie dłużej jednak niż 7 dni od dnia zajścia zdarzenia.

Pamiętajmy korzystanie z pojazdu zastępczego musi być wcześniej poprzedzone holowanie naszego pojazdu zorganizowane przez PZU i 7 dni liczone są od dnia zajścia zdarzenia jeżeli zażyczymy sobie pojazd zastępczy w następnym dniu niż było zdarzenie to decyzja taka zmniejsza okres korzystania z samochodu zastępczego. Wydanie pojazdu zastępczego może być uzależnione od wpłacenia kaucji bądź blokady środków na karcie kredytowej.

Pojazd zastępcy powinien być w tym samym segmencie rynkowym co nasz samochód, jednak nie wyższym niż C, ubezpieczyciel nie gwarantuje, że pojazd zastępczy będzie tak samo wyposażony, jak nasz pojazd. Usługa ta realizowana jest tylko na terenie RP.

W PZU wykupiłem AC oraz usługę Auto Non Stop (pakiet usług polegający na holowaniu, organizacji naprawy oraz podstawieniu na wybrane miejsce pojazdu zastępczego).
Warunki skorzystania z bezpłatnej usługi samochodu zastępczego w tym wariancie:

• kolizja bądź awaria naszego pojazdu,
• zgłoszenie tego zdarzenia na infolinii PZU i zorganizowanie przez PZU holowania pojazdu do warsztatu,

Z pojazdu zastępczego możemy korzystać przez cały okres naprawy naszego pojazdu. Wyjątkiem od tej zasady - pojazdu zastępczego na cały okres naprawy – są 2 sytuacje:

• kiedy my sami zrezygnujemy z naprawy pojazdu w warsztacie lub ma miejsce szkoda całkowita wówczas dokładne instrukcje co do okresu korzystania z samochodu zastępczego otrzymujemy z infolinii PZU (zgodnie z OW przy szkodzie całkowitej pojazd zwracamy do wypożyczalni do 3 dnia po dokonaniu oględzin lub sporządzeniu powypadkowej kalkulacji naprawy pojazdu),
• gdy warsztat oczekuje na części zamienne niezbędne do naprawy naszego pojazdu wówczas PZU pokrywa koszt wynajmu pojazdu zastępczego tylko do 21 dnia naprawy.

Wydanie pojazdu zastępczego może być uzależnione od wpłacenia kaucji bądź blokady środków na karcie kredytowej.

Pojazd zastępcy powinien być w tym samym segmencie rynkowym co nasz samochód, jednak nie wyższym niż C, ubezpieczyciel nie gwarantuje, że pojazd zastępczy będzie tak samo wyposażony, jak nasz pojazd. Usługa ta realizowana jest tylko na terenie RP.

POTRZEBUJESZ WIĘCEJ INFORMACJI BĄDŹ MASZ PYTANIE ŚMIAŁO...

Sprawdź ofertę i dowiedz się ile zapłacisz u nas...
Dariusz Sadowski
tel. 534 677 779
email: biuro@ubezpieczenia24-wroclaw.pl

Niniejsza propozycja nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Opisy i ilustracje mają charakter informacyjny i nie zastępują ogólnych warunków ubezpieczenia. Szczegółowy i pełny zakres świadczeń, limity odpowiedzialności zawarte są w ogólnych warunkach ubezpieczenia danego produktu.